מחפשים להגדיל את המכירות מחנות אונליין? זה אפשרי!

למרות החזרה לשגרה בארץ ובעולם, אתרי ה-eCommerce ממשיכים לגדול מדי שנה בעשרות אחוזים. אך מה עושים אנשים שכבר יש להם חנות פיזית? איך הם יכולים להצטרף אל גל ההצלחה? פנינו לג'ורג' שופאני ,בעלים של חברת Original Concepts המתמחה בבניית אתרי מכירות (למידע נוסף לחץ כאן),כדי לשמוע ממנו איך אפשר להגדיל מכירות באמצעות חנות מקוונת.

"הרבה פעמים אנשים שמנהליםחנותבמשךשנים חוששים מהמגמות החדשות בשוק," אומר שופאני. ההרגל, כך מסתבר, הוא האויב הגדול ביותר של הצמיחה וההתחדשות. שופאני ממליץ להפחית חרדות ולקפוץ למים. "מי שמעז –מצליח. וכדי להגדיל מכירות חייבים את האומץ הראשוני." כדי להפיג את החששות כדאי, קודם כל, לחוות בעצמכם את חוויית הקנייה המקוונת, להתרגל לרעיון של הצריכה אונליין, ובהדרגה למוסס את החסמים בדרך לפתיחת חנות משלכם.

הכיף בחנות מקוונת זה שאתם לא מחויבים לקונספט אחד, או להחלטה אחת. אתם יכולים תמיד לשנות את החנות, ויחסית בקלות. לכן, אתם לא חייבים להתחיל את הפעילות של החנות המקוונת בהיקף שהייתם רוצים להגיע אליו בסופו של דבר. תתחילו בקטן, ומקסימום, תוסיפו .

אתם יכולים לבנות את החנות המקוונת בנחת – בעזרת מומחה לבניית אתרי eCommerce זה ממש קל –ולפתח אותה לאט ובהדרגה. לא חייבים להציג כבר מההתחלה מגוון אינסופי של מוצרים. גם אם תתחילו כפיילוט במכירה של מגוון קטן יחסית של מוצרים, זה יוכל לתת לכם את הביטחון והתעוזה להמשיך לצלול לעומק של המכירות המקוונות אחרי שצברתם קצת יותר ניסיון .

החנות המקוונת לא חייבת לראות כמו החנות הפיזית שאתם מפעילים בקניון או במרכז העיר. לכל אחת מהחנויות יש שוק קצת שונה, ולכן העיצוב שלהן לא חייב להיות זהה. נכון, סוג המוצרים זהה, ואולי אפילו המגוון של המוצרים למכירה, וזה גורם שישפיע על העיצוב באופן משמעותי. לכן, יכול להיות שעיצוב דומה של החנות המקוונת והחנות הפיזית יהיה טוב לכם. ישנו גם היבט המיתוג, שעיצוב אחיד יכול לתרום לו כמותג מוכר, כזה שכשהלקוחות רואים אותו הם יודעים כבר מה הם הולכים לראות ככל הנראה כשיכנסו מבעד לדלת את החנות עצמה. ומצד שני, אתם לא חייבים. החנות המקוונת מאפשרת לכם להיות יצירתיים, להציג את המוצרים בדרך מקורית, לבחור אילו מוצרים יוצגו קודם ואילו אחר כך, ובכלל, להתפרע בכל ההיבטים של התכנון של האתר, העיצוב והתכנים. תעופו על זה! תתמסרו לתהליך, האמיני בעצמכם וברעיונות שלכם ותדהרו לעבר ההצלחה.

אתם רוצים להגדיל את המכירות, אבל לא רוצים לוותר על החנות הקיימת? ברור! אין שום סיבה שתוותרו. למרות כל היתרונות של חנות מקוונת –החל ממחירי ההקמה, דרך הזמינות מסביב לשעון, החשיפה לקהל רחב מהארץ ומהעולם וקלות התפעול – גם לחנות פיזית יש יתרונות משלה. קודם כל, עדיין לא נמצא תחליף לשיטוט בין המדפים והמישוש של הסחורה, שגורמת ללקוחות לפתוח את הארנק.

בחנות פיזית אתם יכולים להרגיש את השטח, את הלקוחות, לשמוע את דעתם על המוצרים, לדעת מי הקהל שלכם ממראה עיניים ולא מכלי בינה מלאכותית, וגם להנות מקשר אישי ותקשורת בינאישית שמחברת ונותנת תחושת שייכות. אז אם אתם נהנים מהחנות הפיזית שלכם, אל תוותרו עליה. מצד שני, מהפכת הקניות המקוונות כבר כאן, ואתם לא יכולים להישאר מאחור. הקימוחנות מקוונת במקביל לחנות הפיזית.

היא תהווה גיבוי לחנות המקוונת, וכל אחת מהחנויות תוסיף את הערך המוסף שלה. לקוחות שאהבו מוצרים בחנות המקוונת אבל חוששים לקנות כי הם רוצים למשל, למדוד, יוכלו להגיע לחנות הפיזית למדידה. גם לקוחות שהיו קודם בחנות, מדדו ואפילו קנו משהו, יוכלו מהבית לקנות מוצר דומה או את אותו מוצר בצבע או דגם אחר, בעזרת החנות המקוונת.

במציאות של היום, חנות מקוונת היא דרישת חובה לכל מי שעוסק במכירות. אם יש לכם חנות פיזית ואתם רוצים להגדיל מכירות בדיגיטל – הקימו חנות מקוונת. היא תגדיל לכם את החשיפה למוצרים שלכם ,תרחיב את שעות הפעילותל-24/7 ,תגדיל משמעותית את קהל הקונים הפוטנציאליים, וכך תייצר לכם עוד המון מכירות .