המכשיר הנייד נפל לתוך הכיור ומיתוס האורז לא עזר?
הסוללה לא מחזיקה מעמד יותר משעה, אחרי לילה של טעינה?
המכשיר נתקע כל הזמן?
אין ברירה אחרת, חוץ מלקחת את המכשיר לבדיקה במעבדת סלולר.
אבל איך מוצאים מעבדת סלולר טובה, אמינה ומנוסה ואחת שלא תשאיר אותנו עם חור בכיס?
הנה מספר עצות שימושיות לבחירת מעבדת סלולר.
התמחות בתקלות במערכות הפעלה השונות
מערכת הפעלה של אנדרואיד, שונה בתכלית ממערכת הפעלה של אייפון. לא תמיד מעבדה שמתמחה באנדרואיד, תדע לפתור בצורה מיטבית, את התקלות במערכת של אייפון ולהפך.
במקרה זה בדיקה מקדימה זה המפתח – תוודאו שאצל מעבדת סלולר אליה אתם פונים, מתמחה בטיפול בתקלות בסוג המכשיר שיש ברשותכם.
תגובות של לקוחות
כיום, אפשר וכדאי למצוא תגובות של לקוחות, על טיב השירות של מעבדת סלולר כזו או אחרת.
תחפשו תגובות, אך אל תצפו למצוא רק תגובות חיוביות, שכן תמיד יהיה לקוח כלשהו שלא היה מרוצה , בין אם זה נבע מהמחיר אותו נאלץ לשלם, הזמן שנדרש בשביל לתקן את התקלה או סתם כי לא שמע את ה "בוקר טוב" של הטכנאי כאשר נכנס למעבדה.
מה שבאמת חשוב לראות, זה שבאופן יחסי, ישנן יותר תגובות טובות ואוהדות על מעבדת סלולר מסוימת, מאשר תגובות לא טובות.
חקר שוק
תחפשו את המידע על התקלה האפשרית במכשיר סלולר ותראו את טווח המחירים של טיפול בתקלה ספציפית זו. ככה תגיעו מצוידים במידע, אפילו אם מדובר במידע כללי בלבד.
תוכלו להפגין ידע בתחום ולדון עם הטכנאי באלטרנטיבות העומדות לרשותכם של טיפול בתקלה.
לדוגמא, אם מדובר בבעיה שנובעת מהסוללה, לעיתים, עלות החלפת הסוללה היא גבוהה ואולי כדאי שתשקלו רכישת מכשיר סלולר חדש.
כמות הזמן הנדרשת לתיקון התקלה
שאלה חשובה מאין כמותה, שצריך לשאול את הטכנאי של מעבדת סלולר. במידע והטיפול לוקח זמן, תתעניינו האם תוכלו לקבל מכשיר סלולר חלופי לזמן התיקון, כי מי יכול להרשות לעצמו להסתובב יותר משעתיים ללא מכשיר סלולר?
ואם אתם אכן נדרשים לחכות יותר מכמה שעות, כדאי גם להתעניין, האם יש למעבדת סלולר שירות משלוחים, שיקל עליכם.
שעות פעילות המעבדה
הפלתם את מכשיר הסלולר לאמבטיה ב9 בערב ביום שישי ה13? תצטרכו לחפש מעבדת סלולר שעובדת שעות נוספות ואולי אפילו אחת עם שירות 7\24.
אחריות על התיקון שבוצע
מכשיר הסלולר תוקן ואתם חזרתם לנשום, אבל האם זה מבטיח שהתיקון יחזיק מעמד ולא תמצאו את עצמכם במעבדת סלולר שוב תוך מספר ימים?
לעולם אין לדעת ובשביל למנוע מעצמכם דאגות נוספות, תוודאו שמעבדת סלולר נותנת אחריות על התיקון שנעשה ובמקרה הצורך תטפל בבעיה שלא נפתרה עד הסוף.
עכשיו, כאשר אתם מצוידים בכל המידע הרלוונטי איך מחפשים מעבדת סלולר אמינה, אנחנו רוצים להוסיף עוד המלצה אחת לסיום – תעשו חיפוש מקדים, עוד לפני הופעת הבעיה, בשביל שתהיו מוכנים ותדעו אל מי לפנות במקרה הצורך.